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智慧城市一經(jīng)提出，立刻變成一個全世界都關(guān)注的熱點話題。人們談起智慧城市，往往會提及物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興的信息技術(shù)，不可否認(rèn)，這些確實構(gòu)成了智慧城市建設(shè)的基本技術(shù)要件，身處信息化社會，沒有高新技術(shù)的支撐，基本的日常生活都會出現(xiàn)問題，但智慧城市的最終服務(wù)對象還是要落實到“人”上來，一旦丟失了人的主體地位，智慧城市難免變成披著高科技外衣的空殼。而這點恰恰是最容易被忽視的。
有觀點認(rèn)為，所謂的智慧城市，“智”是技術(shù)支持，“慧”是人的參與，前者注重硬件，后者強(qiáng)調(diào)和諧。我們都知道，只有“人”才是和諧城市的主體，因此智慧城市必須重視人文建設(shè)。隨著中國城市建設(shè)步伐加快，發(fā)展成果有目共睹，然而，一些不文明現(xiàn)象依然存在：違章停車，擾亂城市運行；過馬路不看信號燈，影響交通秩序；亂涂亂貼，破壞基礎(chǔ)設(shè)施……乍看起來，這些雞毛蒜皮的小事，似乎跟智慧城市沒有多大的關(guān)系，但筆者認(rèn)為，良好的民眾素質(zhì)恰是智慧城市的基石，也是城市軟實力的組成部分。
當(dāng)前，各級政府包括一些信息化企業(yè)，在建設(shè)智慧城市方面投入了大量的資金和精力，使設(shè)備更智能，技術(shù)更先進(jìn)，但百姓的生活卻沒大的改變，城市面貌依然如故。須明白一點，建設(shè)智慧城市不單單是國家的事、各級政府的事、企業(yè)的事，更應(yīng)該是每個市民的事。以此為前提，在城市建設(shè)過程中，政府要做的就是切實改變管理理念，從管理者轉(zhuǎn)化為服務(wù)者，提高市民在城市事務(wù)中的參與度，培養(yǎng)主人翁意識，只有這樣，我們建設(shè)出來的智慧城市才能“內(nèi)外兼修”。
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